时尚营销套路深,妈妈我要回农村!|从Gentle Monster“艺术馆”到Everlane“透明价格”漫谈时尚营销
????点击上方蓝字“嘉语甄言”关注我吧????
没人能与世隔绝,在某种程度上,我们每个人都是外部信息的独立接收者。我们常常面对广告,各种产品和劝说我们购买的人,主动或被动的接受着“广告效应”的影响。
无论贩卖什么,所有品牌都更爱标榜自己为一种“生活方式”,所有品牌都更爱提升客户的“购物体验”为产品附加值。几千元的轻奢上万元的奢侈品和几百元的快时尚有什么区别?
除了品质确实更好之外,你别忘了,你买下他们的时候除了买下这件商品本身,你还帮他的“营销”开支付了钱。
纵观时尚营销:快时尚卖的是更新速度,靠的是追潮流;中档或轻奢卖的是“生活方式”和“购物体验”;高冷低奢的大牌们更爱强调的是“匠人情怀”和“品牌历史”。
快时尚的营销套路非常好把握,比如H&M和Lanvin,Alexander Wang的合作款都要靠“抢”的,店门口排起长队,这些都在无形中为快时尚品牌本身打了一手好广告;前段时间舒淇结婚各种推荐该品牌的文章满天飞,无形中又做了广告。
所以关于快时尚的“套路”我就不在此赘述了,相信你们比我还熟;)
我这个人相当的矛盾,情绪来了花起钱来绝不手软,绝不理性。理性起来又非常喜欢研究各品牌背后的故事,还有这些年他们走过的营销套路和商业模式。
Gentle Monster
“像逛艺术馆一样的试戴眼镜,是它的独家购物体验。”
9月1号开幕的Gentle Monster上海旗舰店位于淮海中路,是全球第十家旗舰店。要说魔都最近最火的网红店是哪家?非它莫属!你看刚开店时排起的长队。Gentle Monster也算是#自带话题#了好几周。
这几年它在香港北京韩国开的旗舰店各个都像博物馆,艺术馆一样。Gentle Monster也算是时尚营销的个中高手了。
上海的这家旗舰店可谓是“匠心独具”。很显然,Gentle Monster现在是“购物体验”和“匠人情怀”两手抓,让小主们边逛博物馆边自拍,边把各款墨镜试戴了。
来一张动图给大家360°无死角感受一下现场氛围↓
上海旗舰店的设计灵感是:Artisian(匠人情怀)
设计师把上海比喻成一位见证了中国历史和繁华的匠人,Artisan。
上海旗舰店最重要的三个设计元素是:木头、金属和声音。
有象征着匠人情怀的“打磨”,“切割”和“推倒”旧的“再建”新的。
这种重生和新旧交替的设计和象征意义。
众所周知Gentle Monster的每一家旗舰店就像一个有主题的艺术馆,让我们再来看一下GM在中国的其他店铺都长啥样。
Gentle Monster香港旗舰店
(GM香港铜锣湾店的设计主题是:Platform)
(设计灵感来自:列车和月台)
(地址:香港铜锣湾利园区兰芳道25号地下)
Gentle Monster北京旗舰店
北京旗舰店的设计主题和大邱店的secret neighbors相呼应。
以secret apartment(秘密公寓)为主题。
2011年创立于韩国首尔的Gentle Monster历史并不长,创始人Hankook Kim曾在一家英语培训机构就职,因为一直痴迷于收集古董眼镜,于是集结其他四位同好共同创立了Gentle Monster。
像逛艺术馆一样的试戴眼镜,是它的独家购物体验。
Gentle Monster的营销“口号”是:最适合亚洲人脸型的墨镜。
(the dreamer的D型镜框设计,几乎适合所有脸型,是GM中值得入手的款)
(Aimee Song的宋氏姐妹试戴Gentle Monster的Love Punch)
(Gigi Hadid试戴Gentle Monster的Love Punch)
Love Punch在Gentle Monster的众多墨镜中算是非常有型的一款,设计风格很像Dior的Technologic和so real。看起来很夸张,但上脸之后毫无压力,气场2米8。
(上图是Dior的so real。和它设计类似的GM只要2000软妹币左右。)
Everlane
“极简生活是它标榜的生活方式,它的供应链模式更是值得玩味”
这边厢,我们再来看看Everlane。被人戏称为升级版优衣库的Everlane标榜的是极简生活,卖的是黑白灰酒红驼色的基本款。Know Your Factories. Know Your Costs. Always Ask Why.是Everlane所标榜的品牌文化。
翻译成中文并提炼一下就是说:“让消费者明白每一件单品的成本和来源。”
“极简生活是它标榜的生活方式,透明价格和O2O的销售模式是它的独家购物体验。”
所以,极简生活是Everlane标榜的生活方式,透明价格和只能在网上购买的消费方式是它标榜的购物体验。Everlane是一个太有故事的品牌了。创始人居然是一个完全不懂制衣和时尚的工科男。
29岁时他放弃纽约一家私募基金工作创办Everlane,从2011年起至今,他只用了5年就让Everlane成为家喻户晓的affordable轻奢。让时尚界对Everlane有“下一个J.Crew”的期待。
所以说跨界创业还是有它的好处的。CEO Michael Preysman完全在用做科技产品的方式做时尚。他抛弃了以往时尚行业由设计师制定款式,然后在新品发布会上发布时装,再向大众输出并推广“当季新款”的套路。转而,采用了一种新的由客户主导的供应链模式。
精简并对比一下,就是下图这种模式↓
把上面这个模型应用在时尚行业就是↓
传统供应链模式: Designer→Manufacturer→Cutomer
消费者主导的供应链模式:Customer→Business Analyst→Designer
以上是我自己总结的,准不准确那是仁者见仁了。但Everlane的模式大致就是如此。采用的customer oriented value chain,说白了它的CEO还是工科男思维。用消费者主导的供应链有一个巨大的好处就是降低库存,也就降低了成本。
Everlane还一直和透明价格(Radical Transparency)这个词紧紧的捆绑在一起。Everlane在每一款产品下方都有价格图表,标注了生产这件衣服的物料、人工、税费等成本项目,一般市场上同类产品的价格,以及 Everlane 的实际售卖价格。
像这款售价235刀的小粗跟短靴。Everlane就在商品页面下面很清楚的标注了,它的实际成本其实只要90刀,别的品牌甚至可以定价高达450刀。
所以Everlane几乎从不打折,也卖的风生水起。在大众都被“折扣”惯坏的美国,能把生意做到这样成功则更是罕见。因为它已经在成本图里明确的告知了消费者他们的成本和售价。
消费者自己可以算出,其实Everlane赚的不多,所以他们会产生“我几乎是在以成本价购入,其实真正赚到的是自己”这样的错觉。
同时,Everlane只在网上销售,砍掉零售成本,零售门店租金,销售员工人工等的中间环节,从而极具性价比,他们把衣服的价格透明化,价格的构成一目了然,很容易赢得消费者的信任。
▲Everlane的展示间开放日。客户可以在展示间试穿衣服鞋子包包,但最终购买过程还是要在网上完成。这一举措有效的弥补了电子商务里将时装归类为“不可触摸”类产品的短板,让线下实体店变为“可触摸”的产品。
为了将透明度做到更好,Everlane还在网站上展示他们世界各地每间工厂的详细信息。
他们把5个国家的14 家工厂的工厂图片发在网站上,消费者可以看到工厂内部设施、工人工作的图片和关于这家工厂的故事。
▲我随手在Everlane网站上截的图,这是它14家工厂中其中的几家。
去年吧,还是前年,Everlane甚至把它收入的一部分,为中国工厂的员工捐赠了一个篮球场。这无疑又是一次“羊毛出在羊身上”的成功营销。工厂的透明增加了消费者对他们的了解,也是一种有效的增加好感的营销方式。
La Perla
“强调百年老店,匠人情怀,品牌历史。”
La Perla于1954在Bologna开了第一家胸衣店。在那个年代,很少会有胸衣店会像包装珠宝一样用镶红天鹅绒盒子把胸衣装起来。这个不经意的“创意”奠定了La Perla的品牌基调。
就像Bvlgari的香水瓶身设计会和Bvlgari的珠宝设计一样精美,卖香水的时候,就会说他们的香水是“ready to wear jewelry.穿香如穿珠宝。”
La Perla在营销时也会强调:“Lingerie is love jewelry.品质内衣是爱的珠宝。”就像建筑设计师经常会强调“建筑是凝固的音乐;音乐是流动的建筑。”一样的概念。
这样的联想和概念递进,无形中打造了他们高冷低奢的品牌形象,又在无意中可以多出来一条产品副线——珠宝设计。以及利用品牌“匠人情怀,设计师情怀”的形象和感召力让胸衣和珠宝,或者珠宝和香水一同增加销售。
这无疑是一个非常好的销售和营销理念。
总结
我大学时最喜欢的商科课程就是营销了,因为觉得有趣且和生活贴近。记得老师说过一句话:“售卖商品最低端的做法就是卖这个商品本身,高端的做法则是让这个商品有各种不同意义的附加值。”以上3个品牌都做到了。
再次回顾上面3个品牌,我们发现它们的附加值各有不同:Gentle Monster卖的是逛博物馆试戴眼镜的有趣购物体验,从上海旗舰店的“匠人”主题看得出来,它也逐渐要开卖“匠人情怀”了;Everlane卖的是极简主义这种生活方式,还有由客户做主的购物体验。
La Perla等一众高冷低奢的大牌卖的是“匠人,设计师情怀”以及“品牌历史”,还有那种上流社会不可言说的“你穿得起,用得起就是我们这个class”的默契。
如果你看穿这些了,你就不会对快时尚有成见了,虽然它们copy一线品牌的设计这一点有点鸡贼和跌份儿,但这也是造福人类的做法啊!毕竟不是人人都可以不看价签随便买。这世上任何事情都是“你情我愿”。
几千元的轻奢上万元的奢侈品和几百元的快时尚有什么区别?除了品质确实更好之外,别忘了,你买下他们的时候除了买下这件商品本身,你还帮他的“营销”开支付了钱。
读者来稿
1. 献上一弯来自黄芳婷(福建-泉州)拍摄的新月。那轮新月很小,要放大图片才看得到,在最高那棵树的左边一点的地方。
她说:“分享一弯学校的新月,坐在学校广场练口琴,回去的时候发现喜欢的人牵着另一个女孩子 。虽然是因为他为动力练的口琴,不过现在也没关系,我喜欢口琴,与他无关了..."
你的少女心事我懂。抱抱你。希望你能遇到真正懂你珍惜你的人:)
2. 昨天我发了一张晚霞照,于是小肖Emily也来比美哦,她发给我几张去年她拍的晚霞。我选了一张出来。她和我说:“我发誓,没P图哦!”
嘉语甄言
realjazz
长按识别左侧二维码,关注我!
关键词:鞋|小白鞋|T恤|牛仔裤|裙|饰品|包|澳洲时尚|摄影|皮衣|时尚展|香水|口红|海淘|
咖啡馆
回复以上关键词??发现惊喜??
欢迎转发,赞赏随心?
上一篇:时尚新潮昌河Q35十大亮点之 亮点系列1【汽车时代网】
下一篇:王珞丹裙子下配长裤原谅我不懂时尚,但其实你可以穿得很美!